Fala connosco. Latidos também contam.
Somos poucos e lemos tudo. O email é o mesmo para todos os assuntos: tailmeetlx@gmail.com. Costumamos responder em poucos dias.
Sobre o quê
Bugs e problemas
Algo na app, no site ou na lista de espera que não fez o que devia. Diz-nos o telemóvel e o que estavas a fazer — ajuda muito.
Escrever sobre um bugParcerias: parques, lojas e veterinários
Tens um sítio onde os cães são bem-vindos e queres estar no mapa? Escreve-nos com a morada e o horário.
Escrever sobre uma parceriaImprensa
Entrevistas, imagens e o que quiseres saber sobre o lançamento em Lisboa.
Escrever sobre imprensaPrivacidade e dados
Acesso, correcção, exportação ou eliminação de dados — o que não conseguires fazer na própria app.
Escrever sobre privacidade
Isso faz-se dentro da app.
Se alguém se portou mal, não precisas de nos escrever: na conversa ou no perfil dessa pessoa tens Bloquear e Denunciar. O bloqueio é imediato e a denúncia fica registada com o contexto certo, que é o que nos permite agir. Por email perde-se metade da informação.
Encontraste uma falha?
Obrigado por avisares primeiro. Seguimos divulgação coordenada, conforme o nosso security.txt. As respostas às perguntas mais comuns já estão na FAQ.