Sprich mit uns. Bellen zählt auch.
Wir sind wenige und lesen alles. Die Adresse ist für alle Anliegen dieselbe: tailmeetlx@gmail.com. Wir antworten meist innerhalb weniger Tage.
Worum geht es
Fehler und Probleme
Etwas in der App, auf der Website oder in der Warteliste hat nicht getan, was es sollte. Sag uns dein Handy und was du gerade gemacht hast — das hilft sehr.
Über einen Fehler schreibenPartnerschaften: Parks, Läden und Tierärzte
Du hast einen Ort, an dem Hunde willkommen sind, und willst auf die Karte? Schreib uns mit Adresse und Öffnungszeiten.
Über eine Partnerschaft schreibenPresse
Interviews, Bilder und alles, was du über den Start in Lissabon wissen willst.
Über Presse schreibenDatenschutz und Daten
Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung von Daten — alles, was du nicht in der App selbst erledigen kannst.
Über Datenschutz schreiben
Das geht in der App.
Wenn sich jemand danebenbenommen hat, musst du uns nicht schreiben: im Chat oder im Profil dieser Person findest du Blockieren und Melden. Das Blockieren wirkt sofort, und die Meldung wird mit dem richtigen Kontext gespeichert — genau das erlaubt uns zu handeln. Per E-Mail geht die Hälfte der Information verloren.
Eine Sicherheitslücke gefunden?
Danke, dass du es zuerst uns sagst. Wir folgen Coordinated Disclosure, wie in unserer security.txt beschrieben. Antworten auf die häufigsten Fragen stehen schon in den FAQ.